Soporte · Ayos

Ayuda con Ayos

Dudas, una foto marcada que no debía estarlo o una compra que no se desbloqueó: escribe a hello@horizondigital.dev. Incluye tu dispositivo, la versión de su sistema operativo y lo que estabas haciendo. Te responde la persona que programó la app.

Preguntas frecuentes

¿Ayos elimina fotos por su cuenta?: No. Tú eliges lo que entra en el Cesto de revisión. Allí espera 7 días y puedes recuperar cualquier foto; después tu app de fotos te pregunta una vez más y lo guarda 30 días en Eliminados recientemente.
¿Adónde van mis fotos?: A ninguna parte. Ayos las analiza en tu dispositivo y no hace conexiones de red propias. La política de privacidad tiene los detalles.
Ayos no me sugirió una foto que quiero eliminar. ¿Por qué?: Las fotos favoritas, las ocultas y las de tus propios álbumes nunca se sugieren, y las de personas, mascotas y viajes se sugieren al final. Aun así, puedes añadir al cesto cualquier foto desde cualquier montón.
Compré Pro en mi iPhone. ¿Funciona en mi Mac?: Sí. Un solo pago cubre iPhone y Mac con la misma cuenta de Apple. Si no aparece, usa Restaurar compras en Ajustes. En Android, Pro es una compra aparte en Google Play.
¿Cuántas fotos puedo eliminar gratis?: Las primeras 100 y tus primeras 5 conversiones de Live Photos en iPhone y Mac. Analizar y revisar son siempre gratis.