Assistance · Ayos

De l'aide pour Ayos

Une question, une photo signalée à tort ou un achat qui n'a rien débloqué : écrivez à hello@horizondigital.dev. Indiquez votre appareil, sa version du système et ce que vous étiez en train de faire. La réponse vient de la personne qui a écrit l'app.

Questions fréquentes

Ayos supprime-t-il des photos tout seul ?: Non. Vous choisissez ce qui va dans la corbeille de révision. Les photos y attendent 7 jours, et vous pouvez en récupérer n'importe laquelle ; ensuite, votre app de photos vous demande une fois de plus et les garde 30 jours dans Supprimés récemment.
Où vont mes photos ?: Nulle part. Ayos les analyse sur votre appareil et n'établit aucune connexion réseau qui lui soit propre. Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité.
Ayos ne m'a pas proposé une photo que je veux supprimer. Pourquoi ?: Les favoris, les photos masquées et les photos de vos propres albums ne sont jamais proposés, et les photos de personnes, d'animaux de compagnie et de voyages sont proposées en dernier. Vous pouvez toujours mettre n'importe quelle photo dans la corbeille, depuis n'importe quelle pile.
J'ai acheté Pro sur mon iPhone. Est-ce que ça fonctionne sur mon Mac ?: Oui. Un seul achat couvre iPhone et Mac avec le même compte Apple. Si l'achat n'apparaît pas, utilisez Restaurer les achats dans les Réglages. Sur Android, Pro est un achat distinct sur Google Play.
Combien de photos puis-je supprimer gratuitement ?: Vos 100 premières, et vos 5 premières conversions de Live Photos sur iPhone et Mac. Analyser et passer en revue, c'est toujours gratuit.