サポート · Ayos
Ayos のヘルプ
ご質問、誤って候補に挙がった写真、購入したのに Pro が解除されない場合は、hello@horizondigital.dev までご連絡ください。お使いの端末と OS のバージョン、そのとき何をしていたかをお書き添えください。返信は、このアプリを作った本人からお送りします。
よくある質問
- Ayos は写真を勝手に削除しますか?
- いいえ。確認ビンに入れる写真は、あなたが選びます。写真は確認ビンで7日間待機し、その間はどの写真でも元に戻せます。その後、写真アプリがもう一度確認し、「最近削除した項目」に30日間保管されます。
- 写真はどこに送られますか?
- どこにも送られません。Ayos は写真を端末の中で解析し、アプリ自身のネットワーク接続は行いません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- 削除したい写真が Ayos の候補に出ませんでした。なぜですか?
- お気に入り、非表示にした写真、ご自身のアルバムに入れた写真は、候補に出ることがありません。人物、ペット、旅行の写真は、最後に提案されます。それでも、どの写真も、どの山からでも、ご自身でビンに入れられます。
- iPhone で Pro を購入しました。Mac でも使えますか?
- はい。同じ Apple アカウントなら、一度の購入で iPhone と Mac の両方で使えます。表示されない場合は、設定の「購入を復元」をお使いください。Android では、Pro は Google Play での別の購入になります。
- 無料で何枚の写真を削除できますか?
- 最初の100枚と、iPhone と Mac での最初の5枚の Live Photos の変換までです。スキャンと確認は、いつでも無料です。