Assistenza · Ayos
Aiuto con Ayos
Domande, una foto segnalata per errore o un acquisto che non ha sbloccato nulla: scrivi a hello@horizondigital.dev. Indica il dispositivo, la versione del sistema operativo e cosa stavi facendo. La risposta arriva da chi ha scritto l'app.
Domande frequenti
- Ayos elimina le foto per conto suo?
- No. Sei tu a scegliere cosa va nel cestino di revisione. Le foto restano lì 7 giorni e puoi riprenderti qualsiasi foto; poi la tua app per le foto ti chiede ancora una volta e le tiene 30 giorni in Eliminati di recente.
- Dove vanno le mie foto?
- Da nessuna parte. Ayos le analizza sul tuo dispositivo e non effettua alcuna connessione di rete propria. Trovi i dettagli nell'informativa sulla privacy.
- Ayos non mi ha suggerito una foto che voglio eliminare. Perché?
- I preferiti, le foto nascoste e le foto nei tuoi album non vengono mai suggeriti, e le foto di persone, animali domestici e viaggi vengono suggerite per ultime. Puoi comunque aggiungere al cestino qualsiasi foto da qualsiasi pila.
- Ho acquistato Pro sul mio iPhone. Funziona anche sul mio Mac?
- Sì. Un solo acquisto vale per iPhone e Mac con lo stesso account Apple. Se non compare, usa Ripristina acquisti nelle Impostazioni. Su Android, Pro è un acquisto separato su Google Play.
- Quante foto posso eliminare gratis?
- Le prime 100 e le prime 5 conversioni di Live Photo su iPhone e Mac. Analizzare e controllare è sempre gratis.